La colaboración entre Intel y Softtek, que lleva varios años en desarrollo, entra en una nueva etapa impulsada por el crecimiento de la inteligencia artificial.
El objetivo es ofrecer soluciones conjuntas que generen un impacto real en el consumidor final y aceleren la transformación digital en América Latina.
Ambas compañías están renovando su compromiso con un enfoque centrado en la inteligencia artificial. Una buena parte de las soluciones que desarrollan actualmente están relacionadas con esta tecnología. Según Gisselle Ruiz Lanza, directora de Intel para América Latina, se trata de una relación simbiótica que ha madurado con el tiempo.
La alianza se ha construido sobre tres pilares estratégicos: la co-creación de soluciones para necesidades reales del mercado, la integración tecnológica entre sus equipos y la retroalimentación constante en el uso de productos y servicios.
Softtek actúa como proveedor y aliado tecnológico de Intel, mientras que Intel aporta tecnología que Softtek utiliza en sus operaciones. La fortaleza de esta sinergia radica también en su carácter bicultural: Intel, con base en Estados Unidos, y Softtek, con origen en México y presencia global, comparten una visión común sobre el uso responsable y útil de la tecnología.
Desde el enfoque de Intel, la inteligencia artificial se basa en cuatro pilares: apertura y escalabilidad, eficiencia, seguridad e innovación. El propósito es automatizar procesos y mejorar resultados. Aunque el auge de la IA generativa ha impulsado su popularidad recientemente, se trata de un campo que lleva décadas en desarrollo. De hecho, se estima que este mercado alcanzará un valor de 235 mil millones de dólares en 2024 y podría triplicarse hacia 2028.
Las soluciones conjuntas con Softtek buscan facilitar una adopción escalable y efectiva en distintos sectores. Un ejemplo es FRIDA, una plataforma inteligente de automatización creada por Softtek con respaldo de tecnologías de Intel, como los procesadores Gaudi y el framework OpenVINO. Gracias a estas herramientas, se ha logrado aumentar hasta en 40% la productividad en desarrollo de código y reducir los tiempos de prueba en un 30%.
Carlos Méndez, director general de Industria en Softtek, destaca que esta alianza no se limita a la tecnología, sino que se basa también en la confianza. Considera que esta combinación de capacidades abre nuevas posibilidades para crear soluciones desde México que puedan tener impacto global.
También subraya que la inteligencia artificial ya no está limitada a grandes corporativos. En el sector salud, por ejemplo, una aplicación desarrollada en este entorno ha logrado reducir el tiempo de diagnóstico médico de 45 a 15 minutos, incluso en comunidades rurales.
Softtek ha adoptado modelos ágiles como Lab as a Service, que permiten desarrollar soluciones específicas en plazos de dos a tres semanas, lo que facilita respuestas rápidas y precisas a los retos de cada cliente.
Por otro lado, Ruiz advierte que muchas empresas todavía enfrentan dificultades para obtener beneficios concretos de sus proyectos de inteligencia artificial. En 2023, solo el 10 % de las organizaciones que intentaron implementarla logró obtener un retorno claro. Actualmente, más del 80 % tiene iniciativas activas, pero pocas han logrado capturar valor real.
Ante este escenario, Intel y Softtek se enfocan en definir con sus clientes casos de uso que generen beneficios tangibles, como la reducción de costos, mejoras operativas o una mejor experiencia para el usuario.
Intel estima que, para 2028, el 80 % de las computadoras personales estarán habilitadas para inteligencia artificial. Además, calcula que para finales de este año habrá más de 100 millones de dispositivos con CPU, GPU y NPU diseñadas para este tipo de tareas.
