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Centro de Contacto
Etiqueta: Centro de Contacto
State of Service, la encuesta global más grande sobre atención al...
Rafael Ugalde
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julio 19, 2021
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El análisis de voz con IA, un impulsor del contact center
Edson Ugalde
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octubre 14, 2020
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Un call center omnicanal se logra al implantar Big Data e...
Edson Ugalde
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febrero 24, 2020
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La nueva familia de auriculares Plantronics evoluciona la experiencia de los...
Mundo Contact
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mayo 31, 2016
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Agentes de Contact Center crecerán 2% anualmente
Mundo Contact
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mayo 4, 2016
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Hoy un centro de contacto funciona 50% personas y 50% tecnología
Mundo Contact
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abril 21, 2016
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TKM logra recertificación de GMD COPC en México
Mundo Contact
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febrero 9, 2016
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Mundo Contact, comprometido con la eficiencia de su centro de contacto
Mundo Contact
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febrero 5, 2016
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2016, el año del cliente multicanal
Mundo Contact
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febrero 4, 2016
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La Experiencia de las Cosas (XoT) ante el cliente del futuro
Mundo Contact
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diciembre 15, 2015
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
DeepSeek, la nueva IA que sacude los mercados en EU
Mundo Contact
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enero 29, 2025
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DeepSeek desafía la dominancia de la IA estadounidense con su eficiencia en costos y tecnología de código abierto, poniendo en riesgo los mercados bursátiles de EU
Microsoft y OpenAI expresan confianza en su alianza
enero 29, 2025
DeepSeek bajo sospecha por entrenar IA con modelos de OpenAI
enero 29, 2025
DeepSeek sacude mercados pero enfrenta críticas
enero 28, 2025
Pierde Nvidia récord de 16% en bolsa de EU
enero 27, 2025
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Web.
X se asocia con Visa para lanzar plataforma de pagos XMoney
Mundo Contact
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enero 28, 2025
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La red social X, propiedad de Elon Musk, se asocia con Visa para habilitar la plataforma de pagos XMoney a finales de año
SK Hynix rebasa a Samsung en ganancias trimestrales
enero 28, 2025
Islandia crea su propia infraestructura de pagos ante ciberamenazas
enero 29, 2025
Oracle desafía a los gigantes de la nube
enero 24, 2025
DeepSeek, la alternativa china a ChatGPT
enero 27, 2025