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Centros de contacto: renovarse o desaparecer
Edson Ugalde
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Cuál es el estado actual de la gestión de datos en...
Edson Ugalde
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Altitude presenta Americas Innovation Lab
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junio 21, 2017
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AWS presenta Amazon Connect para centros de contacto cloud
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marzo 28, 2017
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La Industria de Centros de Contacto se reconfigura
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enero 19, 2017
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Entrevista a Alex Black, CTO de Enghouse Interactive
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enero 16, 2017
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COVACyT y CSA se unen para evaluar y certificar Centros de...
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octubre 4, 2016
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Millennials, leales a experiencias y no a marcas
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julio 25, 2016
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Plantronics presenta Plantronics Manager Pro v3.8 la nueva suite de...
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julio 19, 2016
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Presence Technology posicionada en el Cuadrante Mágico de Gartner
Mundo Contact
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junio 21, 2016
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Acervo de noticias sobre Inteligencia Artificial
DeepSeek, la nueva IA que sacude los mercados en EU
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enero 29, 2025
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DeepSeek desafía la dominancia de la IA estadounidense con su eficiencia en costos y tecnología de código abierto, poniendo en riesgo los mercados bursátiles de EU
Microsoft y OpenAI expresan confianza en su alianza
enero 29, 2025
DeepSeek bajo sospecha por entrenar IA con modelos de OpenAI
enero 29, 2025
DeepSeek sacude mercados pero enfrenta críticas
enero 28, 2025
Pierde Nvidia récord de 16% en bolsa de EU
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Islandia crea su propia infraestructura de pagos ante ciberamenazas
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enero 29, 2025
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Las amenazas cibernéticas llevan a Islandia a desarrollar su propia infraestructura de pagos
Google Maps cambia nombre a Golfo de América para usuarios en...
enero 28, 2025
DeepSeek sacude mercados pero enfrenta críticas
enero 28, 2025
Pierde Nvidia récord de 16% en bolsa de EU
enero 27, 2025
Oracle desafía a los gigantes de la nube
enero 24, 2025