Facebook y Google enfrentan la llegada del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa con demandas por 7,600 millones de euros.
Una vez que ha entrado en vigor el reglamento, se presentó una oleada de demandas contra estas marcas por coaccionar a sus usuarios y forzarlos a compartir información personal.
Los activistas, liderados por el austriaco Max Schrems y la ONG Noyb, pretenden una indemnización por 3,900 millones de euros por parte de Facebook, y de 3,700 millones de euros en el caso de Google.
Según justifican las demandas, el nuevo reglamento y el fin del ‘consentimiento forzado’ no impide a las empresas seguir usando los datos de sus clientes ‘estrictamente necesarios para el servicio’, pero que su uso con fines publicitarios o para entregarlos a terceros exige el consentimiento expreso de los usuarios.
Además, se argumenta que las empresas aplican una política de privacidad basada en el ‘tómalo o déjalo’ y que recurren incluso a la amenaza de que sus servicios dejarán de estar disponibles si el usuario no da su consentimiento a su sistema de gestión de datos.
Por su parte, tanto en Facebook como en Google se han desarrollado nuevas políticas de privacidad para comulgar con la nueva regulación europea, pero las quejas de Schrems argumentan que estas medidas no son suficientes.
La entrada en vigor del GDPR en Europa afecta de lleno a Facebook y Alphabet, la matriz de Google.
Heather Bellini, analista de Goldman Sachs para la industria en tecnología y software, señala cómo la compañía de Mark Zuckerberg podría registrar una caída potencial de sus ingresos de hasta 7%, aunque el impacto podría ser menor si obtiene el consentimiento del usuario para procesar sus datos personales.
‘Las ventas de anuncios de Google podrían ceder hasta un 2% por el impacto de la nueva regulación’, añade Bellini.
Aún así, el impacto en rasgos generales seguirá siendo mínimo. Goldman prevé que Facebook aumentará sus ventas en un 35% en 2018 hasta 55,000 millones de dólares, con un margen neto de 38%, mientras que Alphabet hará lo propio en un 21%, hasta los 134,000 millones de dólares, con un margen neto del 23%.
