Apple enfrenta una demanda colectiva en Chile a causa de la llamada ‘obsolescencia programada’ que hace que los dispositivos móviles tengan un tiempo limitado de ‘vida útil’.
Unas 130,000 personas en el país sudamericano se han unido a esta demanda, con el argumento de que este tipo de prácticas representan un perjuicio al consumidor.
Según informó este martes la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu), el incremento de usuarios que se han inscrito como parte demandante ha superado todos los récords en este tipo de acciones legales en Chile.
«Un éxito sin precedentes», calificó el presidente de Odecu, Stefan Larenas, la campaña contra la empresa estadounidense, que apenas lleva abierta cinco días.
‘La fuerza colectiva de esta demanda le debe dejar claro a los proveedores que infringen la ley que se acabó el tiempo de abusar abiertamente o mediante artimañas tecnológicas de la inocencia, buena voluntad, temor o incluso desidia de los consumidores’, señaló Stefan Larenas, presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu).
El fabricante del iPhone reconoció hace tiempo ralentizar deliberadamente algunos modelos antiguos de sus dispositivos móviles con el argumento de preservar la duración de su batería.
Sin embargo, Odecu apoya la postura en que diversos modelos del iPhone ‘presentaban un funcionamiento deficiente, sea por sufrir apagados intempestivos o por mostrar un funcionamiento más lento’.
El abogado de la parte demandante, Juan Sebastián Reyes, expresó en el mismo comunicado que piden al tribunal que ‘se reparen todos los iPhone que están señalados en la demanda y que han tenido los problemas de ralentización’.
‘Si no se pueden reparar o el arreglo es costoso -continuó Reyes- le pedimos al tribunal que se ordene una indemnización a los consumidores que consiste en la recompra de los aparatos al valor de mercado que estos tengan ahora’.
En ese sentido, también destacó que solicitaron otra indemnización por ‘la pérdida de tiempo que tuvieron los consumidores debido a la ralentización del dispositivo’ y que equivaldría a unos 193 dólares).
